מדיניות פרטיות
- מידע העשוי להיאסף ממבקרים באתר ו/או באפליקציה:
א. כתובת IP ומידע על הדפדפן;
ב. מידע על מכשיר המשתמש ממנו נעשה השימוש באתר ו/או באפליקציה;
- ממשתמשים רשומים בעלי חשבון משתמש מאומת לצורך קבלת השירותים, אנו עשויים לאסוף גם:
א. את כל המידע שנאסף מהמבקרים בסעיף 1;
ב. שם מלא;
ג. כתובת בית / משרד;
ד. כתובת דואר אלקטרוני;
ה. מספר טלפון;
ו. שם משתמש וסיסמה;
ז. תוכן שנוצר על ידי משתמשים, ככל וידרש;
ח. כל מידע אישי העשוי להיות או שיהיה רלוונטי למטרות שהמידע האישי נאסף לגביו.
- הסיבות לאיסוף המידע האישי של המשתמש:
א. לצורך שימוש בשירותים, או חלק מהם, נדרש המידע אישי על מנת לאפשר את זיהוי המשתמש, היסטוריית השימוש של המשתמש באתר ו/או באפליקציה, העדפות המשתמש וכן בכדי להקים עבור המשתמש חשבון משתמש מאומת ותקף.
ב. לצורך חווית משתמש בפלטפורמות האינטראקטיביות והשירותים המוצעים שם.
ג. לאפשר למשתמש את מלוא השירותים המוצעים באתר ו/או באפליקציה וכן להציע במקרים מסוימים תמיכה.
ד. לאפשר לארכיון לפנות למשתמש בהצעות שיווקיות, הזמנות לאירועים, לספק חשבוניות על פי החוק, לשלוח טפסים, לבקש לקבל משוב באמצעות סקרים, להפיץ עלוני מידע, להציע סיורים מודרכים וכן לצורך קבלת התראות ועדכונים.
שמירת מידע אישי
- הארכיון אינו שומר מידע אישי, מעבר לנדרש לצורך אספקת השירותים למשתמש. תקופות שמירת המידע האישי עשויות להשתנות, בהתאם למטרות אשר להן המידע האישי התבקש מלכתחילה.
מדיניות עיבוד המידע
ראה מטה: נספח מדיניות עיבוד המידע
- הארכיון מקפיד לעמוד בתנאים הנדרשים על פי דין בנוגע לשמירה על פרטיות המשתמש הנמצא בישראל, והוא יעבד את המידע האישי שייאסף בקשר לאותו משתמש, בהתאם למדיניות עיבוד המידע שלו כפי שהיא מפורסמת באתר ו/או באפליקציה. הארכיון רשאי לשנות את מדיניות עיבוד המידע שלו מעת לעת וללא כל הודעה מוקדמת.
נמענים
- הארכיון רשאי לשתף במידע האישי של המשתמש, את השותפים העסקיים שלו לצורך קידום ושיווק של שירותים המוצעים למשתמש, או אשר יוצעו למשתמש, על סמך פרופיל חשבון המשתמש.
שימוש בקבצי עוגיות (Cookies) ותגיות פיקסל (Pixel-Tags)
- אתר זה עושה שימוש בקבצי "עוגיות" (cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין, לרבות איסוף נתונים סטטיסטים אודות השימוש בו, התאמת האתר להעדפות המשתמש, ניתוח המוצר ו/או השירות המתאימים לו, פרסומות מותאמות, הקלה על השימוש באתר ולצרכי אבטחת מידע. ניתן למנוע שימוש בקבצי עוגיות באמצעות הגדרת הדפדפן.
- קבצי עוגיות הם קבצי טקסט הנשמרים על גבי מכשיר המשתמש ומשמשים לתיעוד ושמירה של נתונים. נתונים אלה עשויים לכלול, בין היתר, מידע או מידע אישי, הנועד לספק נתוני שימוש באתר ו/או באפליקציה ו/או לגבי השירותים. קבצים אלו עשויים להישאר מותקנים במכשיר המשתמש לאחר התנתקותו מהשירותים וזאת על מנת שיופעלו בכניסות הבאות של המשתמש לאתר ו/או לאפליקציה ו/או לצורך קבלת השירותים. תגיות פיקסל משמשות לניטור הרגלי השימוש של המשתמש באתר ו/או באפליקציה ו/או לצורך אישורי קבלה על הדיוור המופץ על ידי הארכיון. תגיות פיקסל אינן נשמרות על מכשיר המשתמש.
אבטחת מידע
- הארכיון מתחייב לשמור ולהגן על המידע האישי של המשתמש, שאותו משתמש מסר והסכים כי הארכיון ישמור את המידע ויעבד אותו למטרות השימוש באתר ו/או באפליקציה.
שירותי צד שלישי
- לצורך ביצוע השירותים, הארכיון משתמש בשירותים ובפלטפורמות של צדדים שלישיים. רשימה מעודכנת של פלטפורמות ושירותים של צדדים שלישיים ("קבלני משנה“), מצורפת למסמך מדיניות עיבוד המידע ובאחריות המשתמש לוודא כי קבלני משנה כהגדרתם לעיל, מעבדים מידע אישי של המשתמש באופן שאינו מפר את זכויות נושאי המידע בכלל ו/או המשתמש בפרט.
- הארכיון רשאי להחליף או לבטל כל שירות של קבלן משנה שהוא, בהתאם לנדרש ולצורך אספקת השירותים. הארכיון ישתמש בשירותים של קבלני משנה העומדים בהוראות הכלולות במדיניות עיבוד המידע של הארכיון.
קישורים לפלטפורמות שירות של צדדים שלישיים
- הארכיון עשוי להציג למשתמשים בעת השימוש בשירותים, בין היתר, קישורים לפלטפורמות ושירותים של צדדים שלישיים אשר אינם בשליטת הארכיון ולכן הארכיון אינו אחראי ולא יהיה אחראי לתכנים המוצגים בפלטפורמות של צדדים שלישיים. פלטפורמות של צדדים שלישיים רשאיות לאסוף מידע אישי מהמשתמש בהן ולארכיון לא תקום כל אחריות שהיא, העלולה לנבוע ממדיניות הפרטיות ו/או אמצעי ההגנה על המידע האישי הננקטות על ידי אותן פלטפורמות של צדדים שלישיים.
יצירת קשר
- במידה ולמשתמש נוצרה סיבה להאמין כי אבטחת המידע האישי שלו אינה עומדת בתנאי החוק ו/או נוגדת את מסמך מדיניות הפרטיות ו/או מסמך עיבוד המידע, או שנעשה שימוש לרעה במידע האישי של המשתמש, על המשתמש לפנות לאלתר לארכיון בכתובת הדואר האלקטרוני: anatd@tamuseum.com
- לכל בירור נוסף הנוגע למדיניות הפרטיות של הארכיון, או לצורך ביטול הרשמה לשירותים, או חלק מהם, או חזרת המשתמש מהסכמתו הקודמת לקבל את השירותים ו/או למסור את המידע האישי, או לצורך אכיפת זכויות משפטיות של המשתמש, יש לפנות לשירות הלקוחות של הארכיון בכתובת הדואר האלקטרוני:. anatd@tamuseum.com. הארכיון יעשה כל מאמץ להגיב במועדים הנדרשים ולשתף פעולה על מנת להבטיח למשתמש כי המידע האישי שלו מוגן והשימוש אשר נעשה בו הוא אך ורק בהתאם למטרות שלשמו הוא נמסר.
- ככל ולמסמך זה יידרש שינוי עקרוני בתנאים המפורטים בו העשוי להשפיע על הזכויות החוקיות של המשתמש, הארכיון יודיע על כך למשתמש, באמצעות הודעות דואר אלקטרוני או בעת הכניסה לשירותים, או בכל דרך אחרת שהארכיון יחליט שהיא מתאימה באותו הזמן ובנסיבות אשר נוצרו.
נספח— מדיניות עיבוד המידע
ארכיון עזריאלי לאדריכלות, הפועל במסגרת מוזיאון תל אביב לאמנות, ("הארכיון“) מברך אותך ("המשתמש“ ו/או "אותך“) לפלטפורמות המקוונות שלנו הכוללות אתר אינטרנט ואפליקציות למכשירים ניידים תומכים ("השירותים“).
מסמך מדיניות עיבוד מידע זה על נספחיו, חל על המידע האישי של המשתמש אשר הארכיון מאחסן ו/או מעבד, בין היתר באמצעות פלטפורמות של צדדים שלישיים ו/או שירותי ענן, על מנת לספק את השירותים והכל כפי שהוסכם על ידי המשתמש ובהתאם לתנאי השימוש החלים על השימוש שלך באתר ו/או באפליקציה ועל פי מדיניות הפרטיות של הארכיון.
עיבוד מידע
- המשתמש הוא בעל השליטה היחיד על המידע האישי שלו, והוא מסכים בזאת שהמידע האישי שלו יעובד על ידי הארכיון, כמפורט במסמך זה.
- איפיון המשתמש על פי השימוש בשירותים , סוג המידע האישי ואופן עיבוד המידע האישי יפורטו, ככל ויידרש, כאשר המשתמש יתבקש לעשות שימוש בשירות מסוים מתוך השירותים, לצורך מתן השירות הרלוונטי של הארכיון בנוגע אליה. כמו כן, הארכיון יעבד את המידע האישי של המשתמש אך ורק למטרה שלשמה הוא התבקש ובהתאם לסוג השירות הנצרך ולתקופת הזמן הנדרשת.
- עיבוד המידע האישי של המשתמש על ידי הארכיון ייעשה בהתאמה לשירותים אשר יסופקו למשתמש באמצעות האתר ו/או האפליקציה ובהתאם לתנאי השימוש.
- המשתמש יהיה הגורם היחיד עמו הארכיון יעמוד בקשר בכל עניין הקשור במידע האישי של המשתמש.
- הארכיון ינקוט באמצעים סבירים כדי לעמוד בתקנות האירופאיות להגנה על המידע (“GDPR“) ביחס לשירותים המוצעים למשתמש (ככל שהן חלות ו/או נדרשות). לארכיון אין כל אחריות ככל והחקיקה החלה עליו נוגדת את השימוש באתר ו/או האפליקציה. המשתמש מאשר בזאת, כי השירותים הניתנים לו באמצעות האתר ו/או האפליקציה, עומדים בהוראות החקיקה החלות עליו. המשתמש מאשר בזאת לארכיון כי עיבוד המידע האישי של המשתמש אינו נוגד את הדין החל על המשתמש. המשתמש מתחייב שלא להשתמש בשירותים ככל והשירותים כהגדרתם לעיל מפרים כל חקיקה רלבנטית החלה על המידע האישי של המשתמש.
מעבדי משנה
- הארכיון רשאי להתקשר עם קבלני משנה לצורך אספקת השירותים כפי שמפורט בתנאי השימוש. הארכיון ינקוט באמצעים סבירים לוודא כי קבלני המשנה אשר יטפלו במידע האישי נוקטים באמצעי האבטחה הנדרשים על ידי הארכיון ועל פי אותם קריטריונים שהארכיון נוקט על מנת לשמור ולעבד את המידע האישי. לרבות באמצעות פלטפורמות דיגיטליות ותשתיות פיזיות של צדדים שלישיים. רשימה מעודכנת של קבלני המשנה הפועלים עבור הארכיון, מצורפת למסמך זה. הארכיון רשאי לעדכן את רשימת קבלני המשנה מעת לעת, על פי הצורך וללא הודעה מוקדמת.
- במקרה בו משתמש מביע התנגדות לשימוש בשירותיו של אחד מקבלני המשנה המפורטים בסוף מסמך זה, הוא רשאי להודיע על כך בכתב לארכיון ולנמק את התנגדותו. הארכיון יעשה כל מאמץ להשיב לפניית המשתמש תוך זמן סביר באם ניתן להחליף את קבלן המשנה ולספק למשתמש את אותו השירות באמצעות קבלן משנה אחר. המשתמש רשאי בכל עת להפסיק את השימוש בשירותים ו/או בשירות מסוים ו/או ברכיב משירות מסוים, ככל ואותו שימוש מפר את הדין המקומי של אותו המשתמש.
העברת מידע מחוץ לישראל
- הארכיון רשאי להשתמש, לצורך מתן השירותים ועיבוד המידע האישי, בקבלני משנה שנוסדו ופועלים במדינות שאינן משתייכות למדינות האיחוד האירופאי, באמצעות הסכמי התקשרות המתאימים בנוסחם לדרישות האיחוד האירופי ורק במדינות אשר הוכרו על ידי האיחוד האירופי כתואמות את הדין האירופאי לעניין ההגנה על המידע האישי.
אבטחת מידע
- הארכיון מתחייב לנקוט באמצעי האבטחה הנדרשים על מנת להגן על הפלטפורמות המופעלות במסגרת האתר ו/או האפליקציה ולצורך מתן השירותים. המשתמש אחראי לשמור על המידע האישי שלו כנדרש על פי החקיקה הנוגעת אליו. לארכיון מדיניות מוצהרת והוא מיישם נהלים לאבטחת המידע האישי של המשתמש שהוא מחזיק ו/או מעבד, כנדרש בחקיקת הגנת הפרטיות במדינת ישראל.
- הארכיון יפעל באמצעים הנדרשים, בין היתר באמצעות ביצוע פעולות תחזוקה טכנית שוטפת בכדי להבטיח רמת אבטחה התואמת את הסיכונים הנובעים מאספקת השירותים למשתמש והיקפם. הארכיון שומר על זכותו לשנות ולעדכן אמצעי אבטחה אלו, ובלבד שרמת האבטחה והפונקציונליות של השירותים לא יפגעו.
- המשתמש מאשר בזאת כי אמצעי האבטחה הננקטים על ידי הארכיון מספקים למשתמש את רמת ההגנה הנדרשת למידע האישי של המשתמש, והיא תואמת את הסיכונים לאבטחת מידע האישי, ולסוג השירות המתבקש.
זכויות המשתמש בנתונים שלו
- הארכיון יפעל לבקשות משתמש אשר נועדו למימוש זכויותיו בנוגע למידע האישי שלו, כגון עריכת שינוים של פרטי המידע האישי של המשתמש או מחיקת המידע האישי של המשתמש או כל זכות אחרת הנוגעת למידע האישי בהתאם לחקיקה החלה בתחום דיני הפרטיות. הארכיון יפעל באופן סביר על מנת לשתף פעולה עם המשתמש בעניין זה על מנת לעמוד בדרישות הדין החל.
- הארכיון לא ישתף את המידע האישי של המשתמש עם צדדים שלישיים אלא אם המשתמש יאשר לו בכתב לעשות כן, או שהארכיון יידרש לעשות כן על פי חוק. הארכיון יודיע למשתמש על כל דרישה לחשיפה של המידע אישי שלו אשר תתקבל מגורמים שלישיים ומהרשויות, אלא אם כן הוא מחוייב אחרת על פי דין.
הודעה על הפרה
- הארכיון יודיע למשתמש במקרה ונודע לו על פגיעה במידע האישי שלו, הנמצא בשליטה ו/או מעובד על ידי הארכיון וכן במקרים הקשורים לאספקת השירותים על ידי הארכיון.
- במקרה של אירוע אבטחת מידע וחשד לדליפה של מידע אישי, הארכיון יודיע על כך לגורמי החוק כפי שיונחה על ידי המשתמש, או כפי שיידרש ממנו לפעול על פי החוק במקרים שכאלו.
- הארכיון יחקור כל אירוע שעניינו דליפה של מידע אישי של המשתמש והוא יידע את המשתמש בתוצאות חקירתו.
- המשתמש יודיע לארכיון על כל דליפה של המידע האישי שלו אשר נודעה לו והארכיון יסייע למשתמש לחקור באמצעים העומדים לרשותו את המקור לדליפת המידע האישי לרבות על מערכותיו הפלטפורמות המופעלות על ידו לצורך מתן השירותים.
סודיות
- הארכיון יוודא, כי כל אחד מעובדי הארכיון וקבלני המשנה שלו, אשר להם תתאפשר גישה למידע האישי של המשתמש, חתם קודם לכן עם הארכיון, על הסכם הקובע את אופן הטיפול במידע אישי של המשתמשים ושמירתו כנדרש.
מחיקת נתונים
- הארכיון אינו שומר מידע אישי, אלא למטרת אספקת השירותים. במקרים בהם המשתמש מעוניין לתקן או למחוק את המידע האישי שלו יש לשלוח בקשה בכתב לכתובת הדואר האלקטרוני: anatd@tamuseum.com, והארכיון יעשה מאמץ סביר לתקן או למחוק כל מידע אישי כזה, בהתאם לדין ותוך זמן סביר.
- אלא אם תתקבל דרישה אחרת, הארכיון רשאי לשמור את המידע האישי של המשתמש לתקופה שלא תעלה על שבע שנים ממועד השימוש האחרון של המשתמש בשירותים המוצעים על ידי הארכיון.
- במקרים בהם תתקבל בקשה ממשתמש למחוק את המידע האישי שלו, רשאי הארכיון לבצע דה-פרסונליזציה של המידע האישי במקום למחקו, וזאת לצורך שיפור איכות השירותים שהארכיון מספק.
- במקרים מסוימים ייתכן שמידע אישי כלשהו לא יימחק בשלמותו וזאת על מנת לאפשר את המשך תקינות המערכות שהארכיון עושה בהן שימוש לצורך מתן השירותים, אולם בכל מקרה, כל סממנים אישיים יוסרו מהמידע האישי באופן שהוא יהפוך למידע אנונימי שאינו משויך למשתמש.
- בעקבות בקשה של משתמש מהארכיון של אחת מהשלוש המפורטות להלן: (i) למחוק כל מידע אישי או (ii) למחוק נתוני מידע אישי מממשק השירות או (iii) למחוק חשבון משתמש, יתחיל תהליך אוטומטי אשר יגרום למחיקה לצמיתות של המידע האישי של המשמש במועדים המפורטים בטבלה להלן. מובהר כי לאחר שתהליך המחיקה החל, לא ניתן יהיה להפכו, והמידע האישי יימחק לצמיתות, או שיוסר מהמידע האישי פרטים מזהים והוא ישמר באופן אנונימי כפי שפורט לעיל.
סוג המידע ציר הזמן הנוגע להנתונים למחיקה (לאחר תחילת תהליך המחיקה) לביטול, סיום או הגירה
גיבויים 365 ימים
קבצי לוג 365 ימים
רשימת קבלני המשנה הנוכחיים העוסקים בארכיון/ פלטפורמות של צד ג' המשמשות לאתר או לאפליקציה
(עודכן יולי, 2023)
ActivTrail
SmarTicket
PELECARD
PayPal
Google Analytics
Google Cloud
Windows Azure
Espro Acoustiguide Group